Para conseguir criar um equipamento de substituíção, deve efectuar os seguintes passos:

1. Clicar em Painel de Gestão (menu lateral esquerdo)
2. Clicar em Equipamento Sub.
3. Clicar em Novo equipamento
4. Preencher a informação relativa ao equipamento
   1. O campo Nº Série / IMEI não pode estar com a mesma informação de outro equipamento de subsituíção
5. Clicar em Guardar

Para conseguir associar um equipamento de substituíção a uma assistência, deve efectuar os seguintes passos:

1. Editar uma assistência (só é possível associar um equipamento de subsituíção a uma assistência existente
2. No separador Equipamento & Problema clicar em Associar Equipamento de Substituíção
3. Selecionar o equipamento pretendido da listagem que irá aparecer